Szentendre gyönyörű, panorámás részén, a Szarvashegy tetején elhelyezkedő 4 prémium apartman házunk menedzseléséhez keresünk apartman vezető kollégát.
Főbb feladatok, munkák:
- Az apartmanok üzemeltetéséhez kapcsolódó feladatok teljeskörű ellátása
- A vendégek fogadása, az apartmanok és a kulcsok átadása
- A vendégek tájékoztatása, nyilvántartásba vétele és az ehhez kapcsolódó adminisztrációs feladatok lebonyolítása
- Információ nyújtása szóban és írásban a vendégek és a szállás iránt telefonon, e-mailben, a foglalási rendszeren, illetve a közösségi média felületeken keresztül érdeklődők számára
- Környékbeli programok, szolgáltatások ajánlása, megszervezése
- A vendégigények, felmerülő problémák kezelése
- E-mailen, foglalási rendszeren és telefonon érkező foglalások és lemondások teljes körű kezelése
- A vendégek költségelszámolásának összeállítása, ellenőrzése
- Számlázás, pénzkezelés
- Külső szolgáltatókkal való kapcsolattartás
- Reggeli kosár összekészítése
- Takarítás
- Telefonos ügyelet ellátása
- Aktív részvétel az üzletfejlesztési, marketing és értékesítési feladatok ellátásában
- Egyéb, az apartmanok magas színvonalú üzemeltetése érdekében felmerülő feladatok ellátása
Az álláshoz tartozó elvárások:
- Vendégközpontúság
- Kiváló problémamegoldó képesség
- Önálló, felelősségteljes munkavégzés
- Rugalmasság
- Priorizálási képesség
- Jó kommunikációs készség
- Együttműködő képesség
- Számítógépes ismeretek
- Társalgási szintű angol nyelvtudás
- Saját gépjármű
Az állás betöltéséhez előnyt jelent:
- Vendéglátásban, szállodaiparban szerzett tapasztalat
- Helyismeret Szentendrén és környékén
- Foglalási rendszerek ismerete
- Pénzkezelési gyakorlat
- Német nyelvismeret
Amit kínálunk:
- Hosszú távú, változatos munka
- Versenyképes, bejelentett, fix bérezés
- Határozatlan idejű szerződés
- Igényes, családias munkakörnyezet
Állás, munka területe(i):
- Vendéglátás, Hotel, Idegenforgalom
- Vendéglátás, Idegenforgalom vezető
- Szállodai recepciós
Szükséges tapasztalat:
- Nem igényel tapasztalatot
Szükséges végzettség:
- Középiskola
Szükséges nyelvtudás:
- Angol (Alapfok/társalgási szint)
Foglalkoztatás jellege:
- Teljes munkaidő
Munkavégzés helye:
2000 Szentendre