Feladatkör, kompetenciák és felelősség
Diákmunka: 18 éve feletti, nappali tagozatos diákokat keresünk, idegen nyelvű ügyfélszolgálati munkára

FELADATOK:
• Telefonos segítségnyújtás ügyfeleink számára
• Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; egészségügyi ellátás, szakember, szállás megszervezése; csereautó biztosításának menedzselése; egyéb vészhelyzetek megoldása területenként eltérően (travel, technical, home, health)
• A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése

FELTÉTEL:
• Érvényes nappali tagozatos aktív jogviszony igazolás vagy passzív jogviszony igazolás(ebben az esetben csak 25 év alatti diákok jelentkezését tudjuk elfogadni)
• Megbízhatóság!
• Aktív, kommunikációs szintű (legalább B2-es) angol nyelvtudás; plusz nyelv ismerete előny
• Jó kommunikációs készség, talpraesettség, segítőkészség, ügyfél- vagy vendég-orientált hozzáállás
• Előnyt jelent hasonló területen szerzett munkatapasztalat, vagy vendéglátásban, eladói munkakörben elsajátított gyakorlat

KEZDÉS:
Előre egyeztetett időpontban

MUNKAIDŐ:
H-V 0-24-ig

MUNKA IDŐTARTAMA:
Csak olyan diákok jelentkezését várjuk, akik hosszú távú munkalehetőséget keresnek!

BRUTTÓ BÉR:
ruttó alapbér: 1150 Ft/óra + 22.00-06.00 között 30%-os műszakpótlék,ünnepnapokon 100%-os műszakpótlék

MUNKAVÉGZÉS HELYE:
1134 Budapest

MEGJEGYZÉS:
MUNKAIDŐ:
• havi 80-100 óra vállalása, nyáron 100-120 óra
• Mivel a hét minden napján 0-24 órában rendelkezésre kell állnunk, így fontos, hogy vállalni tudjanak diákjaink:
• 1-2 éjszakai műszakot havonta
• 3-4 hétvégi napot havonta
• 2 hétköznap délelőttöt hetente
A műszakok minden estben 4-6-8 órásak (nincs köztes, 3, 5, 7 stb.)

FIZETÉS:
• betanítás alatt bruttó 1150 Ft/óra – betanítás körülbelül 40-48 munkaóra
• betanítás után bruttó 1250 Ft/óra
• kimagasló teljesítmény, megbízhatóság esetén bruttó 1350 forint
• éjszakai műszakpótlék 30%, ünnepnapi műszakpótlék 100%

PROJEKT MENEDZSER:
Schubert Tímea
Email: schubert.timea@mads.hu
Telefon: +36 (20) 3629 219

JELENTKEZÉS:
Fényképes önéletrajzzal, tárgy: Idegen nyelv
Bérinformációk
1150 Ft/óra
Megbízó
Egyéb adminisztratív és szolgáltatást támogató tevékenység

A munkavállalóval kapcsolatos elvárások
A pozíció betöltésére alkalmas végzettséggel rendelkező pályázók
főiskolai/egyetemi hallgató